“不收现金，而且必须用电子支付，否则就办不成业务……”近日，一名办事群众向达茂旗纪委监委“码上监督”直通车平台反映旗市民大厅某窗口不收现金、只能电子支付，这给不会用智能手机的老年人造成极大不便。接到群众反映后，旗纪委监委立即组织人员到现场进行“体验式”监督并核实情况，随即向该窗口所属单位下发整改通知书，要求对群众反映的问题立即整改，并举一反三对同类问题进行排查整改。

近日，道县纪委监委充分利用“互联网+监督”平台，加强对政务服务中心窗口岗位的监督，在政务服务中心大厅设置窗口岗位监督投诉平台二维码，在54个服务窗口台牌上设置投诉二维码画面，群众“扫一扫”二维码，即可进入设有“我要投诉”、“我要建议”“我要点赞”、“投诉查询”等页面。